Política de envío

Política de Envío

Esta política aplica a todos los pedidos realizados en MOVA GOLF, marca comercial gestionada por Bolder Tanks EU S.L. (CIF: B55703698), con domicilio en:

C/ Valencia, 65
43560, La Sénia
Tarragona, España

1. Condiciones de envío

Todos los envíos se realizan bajo el Incoterm DDP (Delivered Duty Paid).

Esto significa que:

  • El producto se envía directamente desde fábrica al cliente
  • Todos los costes de transporte, aduanas, impuestos e importación están incluidos en el precio (salvo que se indique lo contrario)
  • El cliente recibe el producto listo para su uso, sin gestiones adicionales

2. Origen del envío

Los productos se envían directamente desde nuestras instalaciones de fabricación o centros logísticos internacionales.

⚠️ Esto implica que:

  • El producto puede no enviarse desde España
  • Los tiempos de entrega pueden variar en función del destino

3. Plazos de entrega

Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según:

  • Disponibilidad de producto
  • Destino del envío
  • Procesos logísticos y aduaneros

Plazo orientativo:

  • Europa: 30–45 días laborables
  • Internacional: 45–60 días laborables

⚠️ Los plazos no son garantizados.

4. Responsabilidad del transporte

  • MOVA GOLF organiza y coordina el envío completo bajo condiciones DDP
  • El riesgo sobre el producto se transfiere al cliente en el momento de la entrega

El cliente es responsable de:

  • Verificar el estado del producto en el momento de la recepción
  • Notificar cualquier daño visible en un plazo máximo de 24 horas

5. Incidencias en la entrega

En caso de incidencia:

  • El cliente deberá aportar pruebas (fotografías o vídeos)
  • Se abrirá una revisión del caso con el operador logístico

⚠️ No se aceptarán reclamaciones fuera de plazo o sin pruebas suficientes.

6. Dirección de envío

El cliente es responsable de:

  • Proporcionar una dirección correcta y completa
  • Asegurar que puede recibir el pedido en el horario indicado

En caso de error en la dirección o ausencia del destinatario:

  • Los costes adicionales de reenvío serán asumidos por el cliente

7. Retrasos y causas externas

MOVA GOLF no se hace responsable de retrasos causados por:

  • Aduanas
  • Inspecciones logísticas
  • Condiciones climáticas
  • Huelgas o incidencias del transportista

8. Costes de envío

  • El coste de envío está incluido bajo condiciones DDP, salvo indicación expresa
  • Cualquier servicio adicional solicitado por el cliente podrá implicar costes adicionales

9. Aceptación de la política

La realización de un pedido implica la aceptación total de esta política de envío.